Manchmal ist es möglich, dass die Erstellung des bootfähige USB-Mediums aufgrund eines technischen Problems fehlschlägt (Schreibschutz, USB-Verbindungsproblem usw.). Dies kann dazu führen, dass die "Lizenz" verloren geht. Die "Blancco5Evaluation" Software zeigt folgende Meldung auf dem Bildschirm an: "Es tut uns leid, aber anscheinend wurde diese E-Mail-Adresse bereits für eine Evaluation verwendet. Bitte kontaktieren Sie uns unter sales@blancco.com".
Es gibt zwei Möglichkeiten, das Problem zu beheben:
- Setzen Sie sich mit evalsupport@blancco.com in Verbindung und fordern Sie einen Lizenz-Reset für Ihr Evaluationskonto an.
- Stellen Sie sicher, dass Sie dem Support die gleichen Informationen zur Verfügung stellen, die Sie für das Registrierungsformular ausgefüllt haben, damit wir Ihr Konto finden können.
- Stellen Sie sicher, dass Sie dem Support die gleichen Informationen zur Verfügung stellen, die Sie für das Registrierungsformular ausgefüllt haben, damit wir Ihr Konto finden können.
- Wenn Sie es eilig haben, erhalten Sie eine neue "Lizenz" auf der Blancco-Website, indem Sie eine andere E-Mail-Adresse registrieren.
- Wenn Sie dies tun, vergewissern Sie sich, dass Sie versuchen, die Probleme mit dem USB-Stick zu vermeiden, indem Sie die Anweisungen zur Fehlerbehebung des USB-Sticks in diesem FAQ-Artikel befolgen.