問題事象
Blancco Drive Eraserソフトウェアを使用してドライブを消去した後、消去されたドライブがストレージアレイで検出されない。
原因
アレイが固有の方法でドライブを検出するように設定されている可能性がある、あるいは再検出するためにはドライブをフォーマットする必要がある。
解決策
ストレージアレイのマニュアルを参照して、ストレージアレイに新しくドライブを接続する際に必要なセットアップ構成に関する情報を確認することをお勧めします。
セットアップ構成の作業においても、ストレージアレイがドライブを認識できない場合は、ドライブをフォーマットすることをお勧めします。
上記の方法で問題が解決しない場合は、support.blancco.comのウェブサイトから、 テクニカルサポート部門にお問い合わせください。