BlanccoアプリケーションがWindows Phoneデバイスとの通信に使用しているプロトコルはIMEIを読み取ることができないため、レポートにもIMEIが記録されません。デバイス本体にアプリケーションをインストールすることでIMEIを取得できる可能性はありますが、プロセスが非効率になるためその方式は採用していません。
その代わり、消去レポートには「内部シリアル番号」が記録されます。これは各デバイス固有のIDですが、デバイス背面のバッテリーの裏に印字されているシリアル番号とは異なるものです。
当社が推奨するデバイスとレポートを突き合わせる方法は次の通りです。
- Windowsコンピュータを使ってデバイスのシリアル番号を特定
- Windows PhoneをWindowsに接続
- WindowsのエクスプローラーでWindows Phoneのプロパティを開く
- Blanccoアプリケーションでシリアル番号を特定
- シリアル番号は上述の通り消去レポートに記録されます
- 得られた二つのシリアル番号を比較