Blancco Mobile Diagnostics and Erasure - Remote Support Tool (リモートサポートツール)

BMDE Remote Support ToolをWindowsマシンにインストールすると、Blancco Mobile Diagnostics and Erasure (BMDE) ステーションをリモート制御できます。

Remote Support Toolの使用を開始するには、Windowsマシンにツールをダウンロードしてインストールし、BMDEで接続を設定します。設定が完了すると、BMDEクライアントマシンは、Remote Support Toolを呼び出して、リモート接続を受け入れることができます。

接続の確立に問題がある場合は、TCPポート15911のトラフィックがネットワークで許可されていることを確認してください。

次のリンクからBMDE Remote Support Toolをダウンロードします。

BMDE Remote Support Tool

BMDEクライアント側で必要な設定

1. ログイン画面の「システム設定」を開きます。
2. 「管理者設定」タブを選択し、管理者パスワードを入力します。
3. 「その他の設定」を選択します。
   
4. WindowsマシンのIPアドレスを「オンラインサポートIP」に入力します
   
5. 「OK」をクリックして変更を保存します。

BMDEクライアントから Remote Support Toolへの呼び出し

Remote Support Tool はログイン画面から、あるいはシステムにログインして呼び出すことができます。

1. ログイン画面での呼び出し
   1. ユーザーインターフェースの下部にある「モニター」アイコンにカーソルを合わせます。
   2. ユーザ名、セッションID、ユーザーを入力します。
   3. 「今すぐ呼び出す」をクリックします。
   

1. システムにログインした後の呼び出し
   1. ユーザーインターフェースの左下にある「モニター」アイコンにカーソルを合わせます。
   2. ユーザ名、セッションIDを入力します。
   3. 「今すぐ呼び出す」をクリックします。