作成日 | 更新日 | 影響を受けるバージョン | 修正バージョン |
---|---|---|---|
| Mobile Diagnostics and Eraser - 全バージョン | N/A |
問題事象
Androidデバイスで検査を実行すると、1回目は検査アプリケーションのインストールに失敗します。 アプリケーションを正常にインストールするために、検査を再実行する必要があります。
原因
アプリケーションのインストール前に、デバイスのスクリーンロックが動作すると、デバイスのロックが解除されるまで検査アプリケーションを正常にインストールすることができません。
解決策
デバイスの自動画面ロックを無効化するか、あるいはロックがかかるまでの時間を長くして、アプリケーションのインストール前にデバイスがロックされないようにします。
自動画面ロックを無効化、あるいは待ち時間を延長する一般的な手順
- 設定 → セキュリティ画面を開きます。
- 自動ロックのオプションを見つけます。
- オプションが使用可能な場合は無効にします。無効化できない場合は、ロックされるまでのタイマー時間を最長に設定します。