| 作成日 | 更新日 | 影響を受けるバージョン | 修正バージョン |
|---|---|---|---|
|
| Drive Eraser - 6.4.0以上 | N/A |
問題事象
Blancco Drive Eraserの起動プロセスが以下のエラーメッセージで停止します:
... This kernel requires an x86-64 CPU, but only detected an i686 CPU. Unable to boot - please use a kernel appropriate for your CPU. ...
解決策
このメッセージは、使用されている Drive EraserのISOイメージが64ビットであるのに対し、対象のマシンが32ビットアーキテクチャしかサポートしていないことを示しています。Drive Eraserのバージョン6.4.0以降は32ビット版は提供されていません。
この問題を回避するには、マシンからドライブを取り出し、Blancco Drive Eraserの起動が可能な64ビットアーキテクチャをサポートする新しい装置で消去します。