| 作成日 | 更新日 | 影響を受けるバージョン | 修正バージョン |
|---|---|---|---|
| 01-11-2022 | Mobile Diagnostics and Eraser - 全バージョン |
問題事象
Pixel 7およびPixel 7 Proでの検査時、「Legacy」検査アプリのインストールに失敗する。
原因
Pixel 7デバイスは64-bit ARM用アプリのみサポートします。この変更により「Legacy」検査アプリはPixel 7デバイスにインストールできません。
解決策
Mobile Diagnostic and Erasure softwareの設定で、「Legacy」アプリに代わり「Latest」アプリが使用されるよう変更します。
変更に必要な手順については、次の説明をご参照ください。
- ログイン画面からシステム設定を開きます。
- 管理者設定を選択し、管理者パスワードを入力します。
- 管理者設定からその他の設定を開きます。
- 検査アプリバージョンの設定を「Legacy」から「Latest」に変更しOKをクリックします。
