Blancco Preinstallログ収集方法

説明

Blancco Preinstallログはシステム情報を含む詳細ログです。Blancco Preinstallインストール時に発生した問題の理解に利用できます。

ログファイルはテキスト文書形式の拡張子 (.txt) を持たないテキストファイルです。ファイル名フォーマットは次の通りです: YYYYMMDD_HHMMSS.

Windowsインストーラはmsiexecを通してインストール処理します。このツールが提供するロギングオプションを利用して、必要な情報に応じたログの生成が可能です。

手順の説明

デフォルトでは、MSIログファイルは次の場所に生成されます C:\Users\<Windows User>\AppData\Local\Temp\

Blancco MSI Preinstallインストールログを手動で生成する場合、管理者として実行したコマンドプロンプトから次のコマンドを使用します。

1. MSIファイルパスを確認します。 例: C:\MyPackage\Example.msi
2. ログ生成先パスを決定します。 例: C:\Mypackage\log\example.log
3. コマンドプロンプトを管理者として実行します。
4. MSIファイルが存在するフォルダーに移動します。

5. 次のコマンドを実行します。

   msiexec /i [path-to-msi-file] /L*V! [path-to-log-output-file]

   例: msiexec /i "C:\MyPackage\Example.msi" /L*V "C:\Mypackage\log\example.log"

6. 指定したフォルダーにログが生成されます。

7. /i パラメーターがMSIパッケージを起動します。インストールが終了すると、ログ生成も完了します。

アンインストール処理のログを生成する場合、上記コマンドの /i パラメーターを /x に置き換えます。

1. 従って、アンインストールログを生成するコマンドは次の通りです。