Versions Compared

Old Version 1

changes.mady.by.user Sami Purho

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Simon Pfendt

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.


  1. In this case the SmartChk tablet is not registered to the correct location.
  2. Verify the new location provided in the ticket with the store representative.
     
    - If location is already present on the portal.
    - If location is not present on the portal.

If location is already present on the portal

  • You simply need to de-register the the tablet from the old location.
  • Logout from the current user and login again through the smartchk user.
  • You should get an option to select your location. Select the location and click on register.
  • Verify if the tablet is registered on the correct location from admin portal, by searching for the tablet serial number under kiosk profile option.

If location is not present on the portal

  1. diesem Fall ist das SmartChk Tablet nicht mit dem richtigen Ort registriert.
  2. Überprüfen Sie den neuen Standort, der im Ticket mit dem Geschäftsvertreter angegeben ist.


  • Wenn der Standort bereits im Portal vorhanden ist.
  • Wenn der Standort nicht im Portal vorhanden ist.

Wenn der Standort bereits im Portal vorhanden ist


  • Sie müssen lediglich das Tablet vom alten Standort abmelden.
  • Melden Sie sich vom aktuellen Benutzer ab und melden Sie sich erneut mit dem Benutzer smartchk an.
  • Sie sollten eine Option erhalten um Ihren Standort auszuwählen. Wählen Sie den Ort und klicken Sie auf registrieren.
  • Überprüfen Sie ob das Tablet am richtigen Ort im Admin-Portal registriert ist indem Sie nach der Seriennummer des Tabletts unter Kioskprofil suchen.



Wenn der Standort nicht im Portal vorhanden ist

  • Überprüfen Sie den neuen Standort mit dem att_heir Dokument.

  • Nur wenn der Standorteintrag in att_heir vorhanden ist können Sie den Standort im ATT-Portal hinzufügen.

  • Später müssen Sie das Tablet vom alten Standort abmelden.

  • Melden Sie sich vom smartchk-Benutzer ab und melden Sie sich erneut an.

  • Sie sollten eine Option erhalten, um Ihren Standort auszuwählen. Wählen Sie den Ort und klicken Sie auf registrieren

  • Verify the new location with att_heir sheet.
  • Only if the location entry is present in att_heir sheet, you can add the location on ATT portal.
  • Later you need to de-register the the tablet from the old location.
  • Logout from smartchk user and login again.
  • You should get an option to select your location. Select the location and click on register

    .