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Sometimes Blancco Drive Eraser/Blancco 5 might not boot up properly from a USB or CD. Error messages, such as "5がUSBやCDから正常に起動しないことがあります。「Cannot find application image" or "」あるいは「Blancco image damaged, MD5 Checksums don’t match", might be displayed on the screen.

The most common CD boot related problems:

• The CD/DVD is burned incorrectly.
• There is something wrong with the CD or the optical disc drive: Read errors may result in error messages. Try re-burning the disc and make sure that the optical drive is functional.
• The erasure software ISO image has corrupted (usually during the download): Re-download the ISO image and try the CD burning again.
• Older optical drives can be picky when it comes CD-R/RW brands. If all else seems to fail, try a different CD brand, and burn the CD with slower burn rate.

The most common USB boot related problems:

」のようなエラーメッセージが画面に表示されます。

CD起動に関連する最も一般的な問題

• CD/DVDが正しく書き込まれていない
• CDまたは光学式ディスクドライブに問題がある：
  読み取りエラーが発生して、エラーメッセージが表示されることがあります。ディスクを再作成し、また光学式ドライブが機能していることを確認します。
• 消去ソフトウェアのISOイメージが壊れている (多くはダウンロード中の破損):
  ISOイメージを再度ダウンロードし、CDの書き込みをやり直します。
• 旧型の光学ドライブはCD-R/RWのブランドに影響を受けることがあります。
  他のすべてが失敗するようであれば、別のCDブランドを試して、CDの書き込み速度を遅くします。
  

USB起動に関連する最も一般的な問題

• 起動用USBデバイスの作成に問題がある:
  起動用のUSBを正しく作成する方法は、この記事を参照してください。
  
• USB起動がコンピューターで適切にサポートされていない:
  主に古いコンピューターで発生します。古いコンピューターの場合、USB起動がまったくサポートされていないか、実装が不適切である可能性があります。BIOS画面で接続されたUSBデバイスを検出できるかどうか、あるいはUSBから起動するオプションがあるかどうかを確認します。
  
• 古いバージョンのBlancco USB Creatorが使用されている:
  最新のBlancco USB Creatorをダウンロードしてインストールします。
  
• 起動用USBメモリの作成時にフォーマットオプションが使用されていない:
  起動用USBメモリを作成するときは、「フォーマット」オプションが選択されていることを確認します。
  
• 消去ソフトウェアのISOイメージが壊れている (多くはダウンロード中の破損):
  ISOイメージを再度ダウンロードし、起動用USBメモリを作成し直します。
• Something has gone wrong with the bootable USB device creation: See this article for proper bootable USB creation.
• USB booting is not properly supported by the computer: This happens mostly with older computers, which might not support USB booting at all or it is badly implemented. Check if BIOS is able to detect the connected USB device or if there is even an option to boot from USB available.
• Old version of Blancco USB Creator has been used: Download and install the latest version of Blancco USB Creator.
• Format option was not used when creating the USB stick: When creating the bootable USB stick, make sure that you have selected the "Format" option.
• The erasure software ISO image has corrupted (usually during the download): Re-download the ISO image and try the bootable USB creation again.