Blancco Drive Eraser/Blancco 5がUSBやCDから正常に起動しないことがあります。「Cannot find application image」あるいは「Blancco image damaged, MD5 Checksums don’t match」のようなエラーメッセージが画面に表示されます。
CD起動に関連する最も一般的な問題
- CD/DVDが正しく書き込まれていない
- CDまたは光学式ディスクドライブに問題がある：
読み取りエラーが発生して、エラーメッセージが表示されることがあります。ディスクを再作成し、また光学式ドライブが機能していることを確認します。 - 消去ソフトウェアのISOイメージが壊れている (多くはダウンロード中の破損):
ISOイメージを再度ダウンロードし、CDの書き込みをやり直します。 - 旧型の光学ドライブはCD-R/RWのブランドに影響を受けることがあります。
他のすべてが失敗するようであれば、別のCDブランドを試して、CDの書き込み速度を遅くします。
USB起動に関連する最も一般的な問題
- 起動用USBデバイスの作成に問題がある:
起動用のUSBを正しく作成する方法は、この記事を参照してください。 - USB起動がコンピューターで適切にサポートされていない:
主に古いコンピューターで発生します。古いコンピューターの場合、USB起動がまったくサポートされていないか、実装が不適切である可能性があります。BIOS画面で接続されたUSBデバイスを検出できるかどうか、あるいはUSBから起動するオプションがあるかどうかを確認します。 - 古いバージョンのBlancco USB Creatorが使用されている:
最新のBlancco USB Creatorをダウンロードしてインストールします。 - 起動用USBメモリの作成時にフォーマットオプションが使用されていない:
起動用USBメモリを作成するときは、「フォーマット」オプションが選択されていることを確認します。 - 消去ソフトウェアのISOイメージが壊れている (多くはダウンロード中の破損):
ISOイメージを再度ダウンロードし、起動用USBメモリを作成し直します。