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...

Diese Richtlinie gilt für alle Produkte der Marke Blancco, außer wenn Blancco ausdrücklich schriftlich zustimmt. Informationen zu bestimmten Lebenszyklusdaten Lifecycle-Daten für jedes Produkt finden Sie in der Tabelle Lebenszyklusdaten Lifecycle-Daten für aktuelle Blancco-Produkte in diesem Artikel. Die Blancco Lebenszyklusrichtlinie Lifecycle-Richtlinie für den Produktsupport bietet klare Support-Verfügbarkeitsrichtlinien regelt die Verfügbark für alle Blancco-Lösungen, sodass Sie Ihre Supportanforderungen planen und verwalten können.

Phasen des

...

Produkt-Lifecycle-Zyklus

In dieser Richtlinie legt Blancco die Bedeutung einer

...

Innerhalb dieser Lebenszyklusrichtlinie bestimmt Blancco, was eine "Version" ist. Das Veröffentlichungsdatum einer allgemeinen Version (oder "GA") einer bestimmten Version dient auch als GA-Veröffentlichungsdatum für alle nachfolgenden, untergeordneten Upgrades, Updates und Service Packs, die für diese Version ausgestellt wurden. Blancco wird alle Festlegungen treffen, wann die Unterstützung fest. Ein veröffentlichtes Release-Datum einer allgemein verfügbaren Version (AVV) zählt auch als die AVV aller Unterversionen, Upgrades und Service Packs dieser AVV. Blancco wird ohne Einschränkung alle Bestimmungen treffen, wann ein Support in Bezug auf Anbieterplattformen oder andere koordinierende Produkte oder Programme beendet eingestellt werden soll, einschließlich , ohne Einschränkung, diejenigen, die durch neue Versionen abgelöst wurden, die erweiterte Unterstützung haben oder ihren als erweiterter Support eingestuft sind oder End-of-Life Status erreicht habensind. Nach der Veröffentlichung durchlaufen Blancco-Produkte drei aufeinander folgende Phasen des Produkt-Support-Lebenszyklus: Allgemeiner : General Support, Erweiterter Extended Support und SelbsthilfeSelf-ServiceDer allgemeine General Support steht in den ersten 24 Monaten nach dem Veröffentlichungsdatum der GA AVV für eine bestimmte Version eines Blancco-Produkts zur Verfügung. Der erweiterte Extended Support ist sofort direkt im Anschluss nach Ablauf der Phase des allgemeinen General Supports verfügbar und läuft für weitere 12 Monate, beginnend von den Monaten 25 bis 36 nach dem Veröffentlichungsdatum des GAAVV. Die Selbsthilfe Der Self-Service beginnt unmittelbar nach Ablauf des erweiterten Extended Supports oder 36 Monate nach dem Veröffentlichungsdatum der GAAVVOhne Berücksichtigung der oben genannten Fristen gelten die Konzepte Vorgaben des allgemeinen General und erweiterten Extended Supports nicht für Service Releases. Wenn ein neues Service Release freigegeben wird, wird das vorherige Service Release (auf derselben Ebene wie die zugehörige Produktversion) für weitere 12 Monate danach unterstützt oder bis die Unterstützung der Support für die Produktversion endet, je nachdem, was zuerst eintritt.Außerhalb der Vorteile  Neben den Vorteilen des Support Lebenszyklus Lifecycle-Zyklus wird empfohlen, Produktversionen auf die neuesten Versionen zu aktualisieren, um die Produktleistung zu verbessern, neue Funktionen zu nutzen und eine starke Sicherheitslage aufrechtzuerhaltendie Sicherheit hoch zu halten.

Allgemeiner General Support (0-24 Monate nach der Veröffentlichung): Umfasst Verfügbarkeit, Entwicklung und alle Support-Kanäle, einschließlich Service-Releases, Hotfixes und Sicherheitsupdates.

Erweiterter Extended Support (24-36 Monate nach der Veröffentlichung): Beinhaltet die Verfügbarkeit, Entwicklung und alle Support-Kanäle, einschließlich nur Sicherheitsupdates.

Selbsthilfe Self-Service (36 Monate nach der Veröffentlichung): Enthält nur Zugriff auf Knowledge Base-Artikel und wird aus Sicht der Verfügbarkeit, Entwicklung oder Unterstützung nicht mehr unterstützt.

 

Support Eigenschaften



Phasen des Produktlebenszyklus
Produkt-Lifecycle-Zyklus

General Allgemeiner Support

Erweiterter Extended Support

SelbsthilfeSelf-Service

(0-24 Monate nach GAAVV)

(24-36 Monate nach GAAVV)

(>36 Monate nach GAAVV)

Telefon-, Web- und E-Mail-Support während der/des angegebenen Support-Zeiten und -Gebiet für den Support-Level des Kunden (z.B. SPE, SP1, SP2, SP3 Support, abhängig vom Erwerb des Kunden)

Inbegriffen

Inbegriffen

Nicht verfügbar

Produktsicherheits-Updates

Inbegriffen

Inbegriffen

Nicht verfügbar

Service Releases

Inbegriffen

Nicht verfügbar

Nicht verfügbar

Hot-Fixes

Inbegriffen

Nicht verfügbar

Nicht verfügbar

Zugriff auf Abonnementinhalte für herstellergestützte Plattformen und Produkte, sofern diese in der jeweiligen Blancco-Produktversion verfügbar sind

Inbegriffen

Inbegriffen

Nicht verfügbar

Zugang zum Blancco Kundenportal, zur Kunden-Community, Support-Wissensdatenbank und Diskussionsforen

Inbegriffen

Inbegriffen

Inbegriffen

Support

...

Lifecycle-Zyklus Ablaufdaten für aktuelle Blancco Produkte

Umfasst2018062020062021062021072021-03-30622017102020191020202010202020102161201704072019040720200407202004084620180507202005072021050720210508452018032120200321202103212021032244201721201921202021202022432017201920202020422017063020190630202006302020013201803122019031220200312 20200313201712182019121820201218 202012-19Blancco Removable Media Eraser

Produktname

Version

Veröffentlichungsdatum (GA AVV Datum)

Allgemeiner General Support bis

Erweiterter Extended Support bis

Selbsthilfe Self-Service ab

Blancco Drive Eraser

Encompasses: Blancco Drive Eraser, Blancco Configuration Tool, Blancco Preinstall, Blancco Drive Eraser Hardware Edition

6.4

, Blancco Drive Verifier

7.12.02024-06-282026-06-282027-06-282027-06-29

Blancco Drive Eraser

6.32018-03-292020-03-292021-03-29

 

7.11.02024-04-112026-04-112027-04-112027-04-12

Blancco Drive Eraser

7.102023-12-182025-12-182026-12-182026-12-19

Blancco Drive Eraser

7.92023-09-282025-09-282026-09-282026-09-29

Blancco Drive Eraser

67.0820172023-0106-312120192025-0106-312120202026-0106-312120202026-0206-0122

Blancco Drive Eraser

7.72023-04-142025-04-142026-04-142026-04-15

Blancco Drive Eraser

7.62022

Blancco 5
Umfasst: Blancco 5, Blancco 5 Server, Blancco 5 Configuration Tool, Blancco Preinstall, Blancco 5 Hardware Edition, Blancco 5 Evaluation, Blancco 5 Evaluation Installer

5.11

2016-12-0120182024-12-0120192025-12-0120192025-12-02

Blancco 5Drive Eraser

7.5.1020162022-0609-070120182024-0609-070120192025-0609-070120192025-0609-0802

Blancco 5Drive Eraser

57.9420162022-0206-020920182024-0206-020920192025-0206-020920192025-0206-0310

Blancco 5Drive Eraser

57.8320152022-0903-303120172024-0903-303120182025-0903-303120182025-1004-01

Blancco 5Drive Eraser

57.7220152021-0412-201620172023-0412-201620182024-0412-201620182024-0412-2117

Blancco 5Drive Eraser

57.6120142021-1011-312320162023-1011-312320172024-1011-312320172024-11-0124
Blancco 5Drive Eraser56.51820142021-0309-271020162023-0309-271020172024-0309-271020172024-0309-2811
Blancco 4Drive Eraser
6.172021-04-262023-04-262024-04-262024-04-27
Blancco Drive Eraser6.16 und älterSelf Support

4.12 (und älter)

2013-07-03

2015-07-03

2016-07-03

2016-07-04








Blancco Management Console5.192024-06-212026-06-212027-06-212027-06-22
Blancco Management Console5.182024-04-042026-04-042027-04-042027-04-05
Blancco Management Console5.172023-12-152025-12-152026-12-152026-12-16
Blancco Management Console5.162023-09-252025-09-252026-09-252026-09-26
Blancco Management Console5.152023-07-032025-07-032026-07-032026-07-04
Blancco Management Console45.11420172023-0503-082720192025-0503-082720202026-0503-082720202026-0503-0928
Blancco Management Console45.01320172022-0109-300520192024-0109-300520202025-0109-300520202025-0109-3106
Blancco Management Console35.81220162022-1104-221420182024-1104-221420192025-1104-221420192025-1104-2315
Blancco Management Console35.71120162021-0611-292520182023-0611-292520192024-0611-292520192024-0611-3026
Blancco Management Console35.61020162021-0209-290820182023-0209-290820192024-0209-290820192024-0309-0109
Blancco Management Console35.5920152021-1006-193020172023-1006-193020182024-1006-193020182024-1007-2001
Blancco Management Console35.4820152021-0403-163120172023-0403-163120182024-0403-163120182024-04-1701
Blancco Management Console

3.3

2014-10-15

2016-10-15

2017-10-15

2017-10-16

Blancco Management Console 

2.2

2011-11-30

2013-11-30

2015-11-30

2015-12-01

5.7 und älterSelf Support








Blancco Management Portal-2023-04-05








Blancco Removable Media Eraser2.82023-07-282025-07-282026-07-282026-07-29
Blancco Removable Media Eraser2.72022-11-252024-11-252025-11-252025-11-26

Blancco Management Console

2.1 und älter

Selbsthilfe

Blanccocloud.com1.32018-10-312018-10-312018-10-31Blanccoreports.com1.32018-10-312018-10-312018-10-31Blancco Removable Media Eraser2.62019-12-232021-12-232022-12-232022-12-24
Blancco Removable Media Eraser

2.5 and older

Self Support










Blancco LUN for Windows2.52022-09-302024-09-302025-09-302025-10-01
Blancco LUN for Windows2.4 and olderSelf Support


Blancco Drive Eraser for Mac2.0920172023-02-012420192025-02-012420202026-02-01 2420202026-02-0225
Blancco Flash

1.3

2012-06-28

2018-05-10

2019-05-10

2019-05-11

Blancco Flash

1.2 und älter

Selbsthilfe

Blancco LUN for Windows

2.2

2017-12-18

2019-12-18

2020-12-18

2020-12-19

Blancco LUN for Windows

2.1

2017-03-28

2019-03-28

2020-03-28

2020-03-29

Blancco LUN for Windows

2.0

2017-02-01

2019-02-01 

2020-02-01

2020-02-02

Blancco LUN for Windows

1.3

2012-06-28

2018-05-10

2019-05-10

2019-05-11

Blancco LUN for Windows

1.2 und älter

Self Support

Blancco LUN for UNIX

2.1

2017-09-25

2019-09-25

2020-09-25

2020-09-26

Blancco LUN for UNIX

2.0

2017-02-01

2019-02-01 

2020-02-01

2020-02-02

Blancco LUN for UNIX

1.0.1

2015-02-10

2017-02-10

2018-02-10

2018-02-11

Blancco LUN for UNIX

1.0 und älter

Selbsthilfe

Blancco File for Windows

8.2

2017-12-05

2019-12-05

2020-12-05

2020-12-06

Blancco File for Windows

8.1

2017-05-02

2019-05-02

2020-05-02

2020-05-03

Blancco File for Windows

8.0

2017-02-01

2019-02-01

2020-02-01

2020-02-02

Blancco File for Windows

7.7

2010-10-08

2017-10-14

2018-10-14

2018-10-15

Blancco File for Windows

7.6 und älter

Self Support

Blancco File for Unix

2.1

2017-09-26

2019-09-26

2020-09-26

2020-09-27

Blancco File for Unix

2.0

2017-02-01

2019-02-01

2020-02-01

2020-02-02

Blancco File for Unix

1.0.1

2015-02-10

2017-02-10

2018-02-10

2018-02-11

Blancco File for UNIX

1.0 und älter

Selbsthilfe

Blancco Virtual Machine Eraser

2.1

2017-09-26

2019-09-26

2020-09-26

2020-09-27

Blancco Virtual Machine Eraser

2.0

2017-02-01

2019-02-01

2020-02-01

2020-02-02

Blancco Virtual

1.0.1

2015-02-10

2017-02-10

2018-02-10

2018-02-11

Blancco Virtual

1.0 und älter

Selbsthilfe

Blancco Agent

1.0.0

2016-10-01

2018-10-01

2019-10-01

2019-10-02

Blancco Mobile Device Eraser
Umfasst: Blancco Mobile, Blancco Mobile Diagnostics, Blancco Mobile Reporting Tool, Blancco Mobile Reset & Report

3.7

2018-07-03

2019-07-03

2020-07-03

2020-07-04

Blancco Mobile Device Eraser

3.6

2018-06-08

2019-06-08

2020-06-08

2020-06-09

Blancco Mobile Device Eraser

3.5

2018-02-20

2019-02-20

2020-02-20

2020-02-21

Blancco Mobile Device Eraser

3.4

2017-11-23

2019-11-23

2020-11-23

2020-11-24

Blancco Mobile Device Eraser

3.3

2017-09-24

2019-09-24

2020-09-24

2020-09-25

Blancco Mobile Device Eraser

3.2

2017-05-30

2019-05-30

2020-05-30

2020-05-31

Blancco Mobile Device Eraser

3.1

2017-03-27

2019-03-27 

2020-03-27 

2020-03-28

Blancco Mobile Device Eraser

3.0

2017-01-31

2019-01-31 

2020-01-31

2020-02-01

Blancco 5 Mobile

2.7

2016-12-22

2018-12-22

2019-12-22

2019-12-23

Blancco 5 Mobile

2.6

2016-11-30

2018-11-30

2019-11-30

2019-12-01

Blancco 5 Mobile

2.5

2016-11-08

2018-11-08

2019-11-08

2019-11-09

Blancco 5 Mobile

2.4

2016-05-16

2018-05-16

2019-05-16

2019-05-17

Blancco 5 Mobile

2.3

2016-03-23

2018-03-23

2019-03-23

2019-03-24

Blancco 5 Mobile

2.2

2016-01-27

2018-01-27

2019-01-27

2019-01-28

Blancco 5 Mobile

2.1

2015-12-02

2017-12-02

2018-12-02

2018-12-03

Blancco 5 Mobile

2.0

2015-09-24

2017-09-24

2018-09-24

2018-09-25

Blancco 5 Mobile

1.3

2015-06-18

2017-06-18

2018-06-18

2018-06-19

Blancco 5 Mobile

1.2

2015-04-24

2017-04-24

2018-04-24

2018-04-25

Blancco 5 Mobile

1.1

2015-02-26

2017-02-26

2018-02-26

2018-02-27

Blancco 5 Mobile

1.0

2014-12-11

2016-12-11

2017-12-11

2017-12-12

Blancco Mobile For FeliCa

1.0

2015-02-02

2017-02-02

2018-02-02

2018-02-03

Blancco Mobile For FeliCa

1.1

2015-03-26

2017-03-26

2018-03-26

2018-03-27

Blancco Mobile For FeliCa

Umfasst: Blancco Check For FeliCa, Blancco Mobile For FeliCa

1.2

2016-03-23

2018-03-23

2019-03-23

2019-03-24

Blancco HASP Tool

1.1

2016-12-12

2018-12-12

2019-12-12

2019-12-13

Blancco HASP Tool

1.0 und älter

Selbsthilfe

Blancco USB Creator Tool

3.22018-04-042020-04-042021-04-042021-04-05

Blancco USB Creator Tool

3.1

2017-10-20

2019-10-20

2020-10-20

 2020-10-21

Blancco USB Creator Tool

3.0

2017-06-20

2019-06-20

2020-06-20 

 2020-06-21

Blancco USB Creator Tool

2.2

2016-04-15

2018-04-15

2019-04-15

2019-04-16

Blancco USB Creator Tool

2.1 und älter

Selbsthilfe

SmartChk Kiosk

1.1

2016-09-26

2018-09-26

2019-09-26

2019-09-27

SmartChk Kiosk

1.0 und älter

Selbsthilfe

SmartChk Depot

6.4

2016-02-02

2018-01-19

2019-01-19

2019-01-20

SmartChk Depot

6.2 und älter

Selbsthilfe

SmartChk Smartconnect - Android

6.4

2016-11-03

2018-11-03

2019-11-03

2019-11-04

SmartChk Smartconnect - Android

6.1 und älter

Selbsthilfe

SmartChk Smartconnect - iOS

6.4

2016-11-03

2018-11-03

2019-11-03

2019-11-04

SmartChk Smartconnect - iOS

6.1 und älter

Selbsthilfe

Tabernus Enterprise Erase LAN

9

2016-10-10

2016-12-31

Tabernus Enterprise Erase LAN

7.3

2014-11-20

2016-12-31

Tabernus Enterprise Erase LAN

7.1 und älter

Selbsthilfe

Tabernus Enterprise Erase USB

9

2015-12-10

2016-12-31

Tabernus Enterprise Erase USB

7.1 und älter

Selbsthilfe

Tabernus Enterprise Erase Array

7.8

2015-03-23

2016-12-31

Tabernus Enterprise Erase Array

7.7 und älter

Selbsthilfe

Haftungsausschluss

Drive Eraser for Mac2.82022-03-312024-03-312025-03-312025-04-01
Blancco Drive Eraser for Mac
2.72021-06-112023-06-112024-06-112024-06-12
Blancco Drive Eraser for Mac
2.62021-03-252023-03-252024-03-252024-03-26
Blancco LUN Eraser for UNIX2.92023-02-242025-02-242026-02-242026-02-25
Blancco LUN Eraser for UNIX2.82022-03-312024-03-312025-03-312025-04-01
Blancco LUN Eraser for UNIX2.72021-06-082023-06-082024-06-082024-06-08
Blancco LUN Eraser for UNIX2.5 and olderSelf Support










Blancco File Eraser for Windows8.62023-11-092025-11-092026-11-092026-11-10
Blancco File Eraser for Windows8.52021-09-212023-09-212024-09-212024-09-22
Blancco File Eraser for Windows8.4 und älterSelf Support


Blancco File Eraser for Unix2.3 und älterSelf Support








Blancco Virtual Machine Eraser2.52022-01-102024-01-102025-01-102025-01-11
Blancco Virtual Machine Eraser2.4 und älterSelf Support


Blancco Agent

2.2

2023-12-20

2025-12-20

2026-12-20

2026-12-21

Blancco Agent

2.1

2023-06-09

2025-06-09

2026-06-09

2026-06-10

Blancco Agent

2.0

2021-06-16

2023-06-16

2024-06-16

2024-06-17

Blancco Agent

1.3 und älter

Self Support








Blancco Network Device Eraser

NOTE! This is end of life product, find more details:

End of Life Announcement for Blancco Network Device Eraser

2.8 und älter2022-03-312024-03-312025-03-312025-04-01







Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

Encompasses: Blancco Mobile, Blancco Mobile Diagnostics, Blancco Mobile Reporting Tool, Blancco Mobile Reset & Report

5.42024-06-252026-06-252027-06-252027-06-26

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure 

5.32024-03-262026-03-262027-03-262027-03-27

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure 

5.22023-12-052025-12-052026-12-052026-12-06

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

5.12023-09-262025-09-262026-09-262026-09-27

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.152023-03-302025-03-302026-03-302026-03-31

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.142022-12-202024-12-202025-12-202025-12-21

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.132022-10-312024-10-312025-10-312025-11-01

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.122022-06-162024-06-162025-06-162025-06-17

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.112022-04-082024-04-082025-04-082025-04-09

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.102022-01-182024-01-182025-01-182025-01-19

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.92021-09-232023-09-232024-09-232024-09-24

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.82021-06-232023-06-232024-06-232024-06-24

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.72021-03-312023-03-312024-03-312024-04-01
 Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.6 und älter

Self Support








Blancco Mobile For FeliCa

Encompasses: Blancco Check For FeliCa, Blancco Mobile For FeliCa

1.6 and older

Self Support










Blancco SPARC1.02 und älterSelf-Service








Blancco HASP Tool

1.1 und älter

Self-Service










Blancco USB Creator Tool3.4 and olderSelf Support








SmartChk Kiosk

1.1 und älter

Self-Service










SmartChk Depot

6.4 und älter

Self-Service










SmartChk Smartconnect - Android

6.4 und älter

Self-Service




SmartChk Smartconnect - iOS

6.4 und älter

Self-Service










Tabernus Enterprise Erase LAN

9 und älter

Self-Service










Tabernus Enterprise Erase USB

9 und älter

Self-Service










Tabernus Enterprise Erase Array

7.8 und älter

Self-Service




 


Release date (GA date)

General support until

Extended support until

Self-support from

WipeDrive Erasure Software

9.7

2022-04-22

2024-03-31

2024-09-302024-10-01

 






WipeDrive VeriDrive 

0.7

2022-04-22

2024-03-31

2024-09-302024-10-01

 






WipeDrive Detalys 

1.1

2022-04-22

2024-03-31

2024-09-302024-10-01






WipeDrive Asset Discovery

0.1

2022-04-22

2024-03-31

2024-09-302024-10-01

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