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Self-Service (36 Monate nach der Veröffentlichung): Enthält nur Zugriff auf Knowledge Base-Artikel und wird aus Sicht der Verfügbarkeit, Entwicklung oder Unterstützung nicht mehr unterstützt.

 

Support Eigenschaften



Phasen des Produkt-Lifecycle-Zyklus

General Support

Extended Support

Self-Service

(0-24 Monate nach AVV)

(24-36 Monate nach AVV)

(>36 Monate nach AVV)

Telefon-, Web- und E-Mail-Support während der/des angegebenen Support-Zeiten und -Gebiet für den Support-Level des Kunden (z.B. SPE, SP1, SP2, SP3 Support, abhängig vom Erwerb des Kunden)

Inbegriffen

Inbegriffen

Nicht verfügbar

Produktsicherheits-Updates

Inbegriffen

Inbegriffen

Nicht verfügbar

Service Releases

Inbegriffen

Nicht verfügbar

Nicht verfügbar

Hot-Fixes

Inbegriffen

Nicht verfügbar

Nicht verfügbar

Zugriff auf Abonnementinhalte für herstellergestützte Plattformen und Produkte, sofern diese in der jeweiligen Blancco-Produktversion verfügbar sind

Inbegriffen

Inbegriffen

Nicht verfügbar

Zugang zum Blancco Kundenportal, zur Kunden-Community, Support-Wissensdatenbank und Diskussionsforen

Inbegriffen

Inbegriffen

Inbegriffen

Support

...

Lifecycle-Zyklus Ablaufdaten für aktuelle Blancco Produkte

Umfasst2021-06-07632018032920200329202103292021033061201707201907202007202008
Umfasst: Blancco 5, Blancco 5 Server, Blancco 5 Configuration Tool, Blancco Preinstall, Blancco 5 Hardware Edition, Blancco 5 Evaluation, Blancco 5 Evaluation Installer

Produktname

Version

Veröffentlichungsdatum (GA AVV Datum)

Allgemeiner General Support bis

Erweiterter Extended Support bis

Selbsthilfe Self-Service ab

Blancco Drive Eraser

Encompasses: Blancco Drive Eraser, Blancco Configuration Tool, Blancco Preinstall, Blancco Drive Eraser Hardware Edition

6.42018-06-062020-06-062021-06-06

, Blancco Drive Verifier

 

7.102023-12-182025-12-182026-12-182026-12-19

Blancco Drive Eraser

7.92023-09-282025-09-282026-09-282026-09-29

Blancco Drive Eraser

67.2820172023-1006-202120192025-1006-202120202026-1006-202120202026-1006-2122

Blancco Drive Eraser

7.72023-04-142025-04-142026-04-142026-04-15

Blancco Drive Eraser

7.6.020172022-12-012024-31201912-012025-31202012-012025-31202012-02-01

Blancco Drive Eraser

7.5

5.11

2016-12-01

2018-12-01

2019-12-01

2019-12-02

Blancco 5

5.10

2016-06-07

2018-06-07

2019-06-07

2019-06-08

Blancco 5

5.9

2016-02-02

2018-02-02

2019-02-02

2019-02-03

Blancco 5

5.8

2015-09-30

2017-09-30

2018-09-30

2018-10-01

Blancco 5

5.7

2015-04-20

2017-04-20

2018-04-20

2018-04-21

Blancco 5

5.6

2014-10-31

2016-10-31

2017-10-31

2017-11-01

Blancco 5

5.5

2014-03-27

2016-03-27

2017-03-27

2017-03-28

Blancco 4

4.12 (und älter)

2013-07-03

2015-07-03

2016-07-03

2016-07-04

Blancco Management Console

4.6

2018-05-07

2020-05-07

2021-05-07

2021-05-08

Blancco Management Console

4.5

2018-03-21

2020-03-21

2021-03-21

2021-03-22

Blancco Management Console

4.4

2017-12-21

2019-12-21

2020-12-21

2020-12-22

Blancco Management Console

4.3

2017-09-25

2019-09-25

2020-09-25

2020-09-26

Blancco Management Console

4.2

2017-06-30

2019-06-30

2020-06-30

2020-07-01

Blancco Management Console

4.1

2017-05-08

2019-05-08

2020-05-08

2020-05-09

Blancco Management Console

4.0

2017-01-30

2019-01-30

2020-01-30

2020-01-31

Blancco Management Console

3.8

2016-11-22

2018-11-22

2019-11-22

2019-11-23

Blancco Management Console

3.7

2016-06-29

2018-06-29

2019-06-29

2019-06-30

Blancco Management Console

3.6

2016-02-29

2018-02-29

2019-02-29

2019-03-01

Blancco Management Console

3.5

2015-10-19

2017-10-19

2018-10-19

2018-10-20

Blancco Management Console

3.4

2015-04-16

2017-04-16

2018-04-16

2018-04-17

Blancco Management Console

3.3

2014-10-15

2016-10-15

2017-10-15

2017-10-16

Blancco Management Console 

2.2

2011-11-30

2013-11-30

2015-11-30

2015-12-01

Blancco Management Console

2.1 und älter

Selbsthilfe

Blanccocloud.com1.32018-10-312018-10-312018-10-31Blanccoreports.com1.32018-10-312018-10-312018-10-31

Blancco Removable Media Eraser

2.3

2018-03-12

2019-03-12

2020-03-12 

2020-03-13

Blancco Removable Media Eraser

2.2

2017-12-18

2019-12-18

2020-12-18 

2020-12-19

Blancco Removable Media Eraser

2.0

2017-02-01

2019-02-01

2020-02-01 

2020-02-02

Blancco Flash

1.3

2012-06-28

2018-05-10

2019-05-10

2019-05-11

Blancco Flash

1.2 und älter

Selbsthilfe

Blancco LUN for Windows

2.2

2017-12-18

2019-12-18

2020-12-18

2020-12-19

Blancco LUN for Windows

2.1

2017-03-28

2019-03-28

2020-03-28

2020-03-29

Blancco LUN for Windows

2.0

2017-02-01

2019-02-01 

2020-02-01

2020-02-02

Blancco LUN for Windows

1.3

2012-06-28

2018-05-10

2019-05-10

2019-05-11

Blancco LUN for Windows

1.2 und älter

Self Support

Blancco LUN for UNIX

2.1

2017-09-25

2019-09-25

2020-09-25

2020-09-26

Blancco LUN for UNIX

2.0

2017-02-01

2019-02-01 

2020-02-01

2020-02-02

Blancco LUN for UNIX

1.0.1

2015-02-10

2017-02-10

2018-02-10

2018-02-11

Blancco LUN for UNIX

1.0 und älter

Selbsthilfe

Blancco File for Windows

8.2

2017-12-05

2019-12-05

2020-12-05

2020-12-06

Blancco File for Windows

8.1

2017-05-02

2019-05-02

2020-05-02

2020-05-03

Blancco File for Windows

8.0

2017-02-01

2019-02-01

2020-02-01

2020-02-02

Blancco File for Windows

7.7

2010-10-08

2017-10-14

2018-10-14

2018-10-15

Blancco File for Windows

7.6 und älter

Self Support

Blancco File for Unix

2.1

2017-09-26

2019-09-26

2020-09-26

2020-09-27

Blancco File for Unix

2.0

2017-02-01

2019-02-01

2020-02-01

2020-02-02

Blancco File for Unix

1.0.1

2015-02-10

2017-02-10

2018-02-10

2018-02-11

Blancco File for UNIX

1.0 und älter

Selbsthilfe

Blancco Virtual Machine Eraser

2.1

2017-09-26

2019-09-26

2020-09-26

2020-09-27

Blancco Virtual Machine Eraser

2.0

2017-02-01

2019-02-01

2020-02-01

2020-02-02

Blancco Virtual

1.0.1

2015-02-10

2017-02-10

2018-02-10

2018-02-11

Blancco Virtual

1.0 und älter

Selbsthilfe

Blancco Agent

1.0.0

2016-10-01

2018-10-01

2019-10-01

2019-10-02

Blancco Mobile Device Eraser
Umfasst: Blancco Mobile, Blancco Mobile Diagnostics, Blancco Mobile Reporting Tool, Blancco Mobile Reset & Report

3.7

2018-07-03

2019-07-03

2020-07-03

2020-07-04

Blancco Mobile Device Eraser

3.6

2018-06-08

2019-06-08

2020-06-08

2020-06-09

Blancco Mobile Device Eraser

3.5

2018-02-20

2019-02-20

2020-02-20

2020-02-21

Blancco Mobile Device Eraser

3.4

2017-11-23

2019-11-23

2020-11-23

2020-11-24

Blancco Mobile Device Eraser

3.3

2017-09-24

2019-09-24

2020-09-24

2020-09-25

Blancco Mobile Device Eraser

3.2

2017-05-30

2019-05-30

2020-05-30

2020-05-31

Blancco Mobile Device Eraser

3.1

2017-03-27

2019-03-27 

2020-03-27 

2020-03-28

Blancco Mobile Device Eraser

3.0

2017-01-31

2019-01-31 

2020-01-31

2020-02-01

Blancco 5 Mobile

2.7

2016-12-22

2018-12-22

2019-12-22

2019-12-23

Blancco 5 Mobile

2.6

2016-11-30

2018-11-30

2019-11-30

2019-12-01

Blancco 5 Mobile

2.5

2016-11-08

2018-11-08

2019-11-08

2019-11-09

Blancco 5 Mobile

2.4

2016-05-16

2018-05-16

2019-05-16

2019-05-17

Blancco 5 Mobile

2.3

2016-03-23

2018-03-23

2019-03-23

2019-03-24

Blancco 5 Mobile

2.2

2016-01-27

2018-01-27

2019-01-27

2019-01-28

Blancco 5 Mobile

2.1

2015-12-02

2017-12-02

2018-12-02

2018-12-03

Blancco 5 Mobile

2.0

2015-09-24

2017-09-24

2018-09-24

2018-09-25

Blancco 5 Mobile

1.3

2015-06-18

2017-06-18

2018-06-18

2018-06-19

Blancco 5 Mobile

1.2

2015-04-24

2017-04-24

2018-04-24

2018-04-25

Blancco 5 Mobile

1.1

2015-02-26

2017-02-26

2018-02-26

2018-02-27

Blancco 5 Mobile

1.0

2014-12-11

2016-12-11

2017-12-11

2017-12-12

Blancco Mobile For FeliCa

1.0

2015-02-02

2017-02-02

2018-02-02

2018-02-03

Blancco Mobile For FeliCa

1.1

2015-03-26

2017-03-26

2018-03-26

2018-03-27

Blancco Mobile For FeliCa

Umfasst: Blancco Check For FeliCa, Blancco Mobile For FeliCa

1.2

2016-03-23

2018-03-23

2019-03-23

2019-03-24

Blancco HASP Tool

1.1

2016-12-12

2018-12-12

2019-12-12

2019-12-13

Blancco HASP Tool

1.0 und älter

Selbsthilfe

Blancco USB Creator Tool

3.22018-04-042020-04-042021-04-042021-04-05

Blancco USB Creator Tool

3.1

2017-10-20

2019-10-20

2020-10-20

 2020-10-21

Blancco USB Creator Tool

3.0

2017-06-20

2019-06-20

2020-06-20 

 2020-06-21

Blancco USB Creator Tool

2.2

2016-04-15

2018-04-15

2019-04-15

2019-04-16

Blancco USB Creator Tool

2.1 und älter

Selbsthilfe

SmartChk Kiosk

1.1

2016-09-26

2018-09-26

2019-09-26

2019-09-27

SmartChk Kiosk

1.0 und älter

Selbsthilfe

SmartChk Depot

6.4

2016-02-02

2018-01-19

2019-01-19

2019-01-20

SmartChk Depot

6.2 und älter

Selbsthilfe

SmartChk Smartconnect - Android

6.4

2016-11-03

2018-11-03

2019-11-03

2019-11-04

SmartChk Smartconnect - Android

6.1 und älter

Selbsthilfe

SmartChk Smartconnect - iOS

6.4

2016-11-03

2018-11-03

2019-11-03

2019-11-04

SmartChk Smartconnect - iOS

6.1 und älter

Selbsthilfe

Tabernus Enterprise Erase LAN

9

2016-10-10

2016-12-31

Tabernus Enterprise Erase LAN

7.3

2014-11-20

2016-12-31

Tabernus Enterprise Erase LAN

7.1 und älter

Selbsthilfe

Tabernus Enterprise Erase USB

9

2015-12-10

2016-12-31

Tabernus Enterprise Erase USB

7.1 und älter

Selbsthilfe

Tabernus Enterprise Erase Array

7.8

2015-03-23

2016-12-31

Tabernus Enterprise Erase Array

7.7 und älter

Selbsthilfe

Haftungsausschluss

2022-09-012024-09-012025-09-012025-09-02

Blancco Drive Eraser

7.42022-06-092024-06-092025-06-092025-06-10

Blancco Drive Eraser

7.32022-03-312024-03-312025-03-312025-04-01

Blancco Drive Eraser

7.22021-12-162023-12-162024-12-162024-12-17

Blancco Drive Eraser

7.12021-11-232023-11-232024-11-232024-11-24
Blancco Drive Eraser6.182021-09-102023-09-102024-09-102024-09-11
Blancco Drive Eraser
6.172021-04-262023-04-262024-04-262024-04-27
Blancco Drive Eraser6.16 und älterSelf Support








Blancco Management Console5.182024-04-042026-04-042027-04-042027-04-05
Blancco Management Console5.172023-12-152025-12-152026-12-152026-12-16
Blancco Management Console5.162023-09-252025-09-252026-09-252026-09-26
Blancco Management Console5.152023-07-032025-07-032026-07-032026-07-04
Blancco Management Console5.142023-03-272025-03-272026-03-272026-03-28
Blancco Management Console5.132022-09-052024-09-052025-09-052025-09-06
Blancco Management Console5.122022-04-142024-04-142025-04-142025-04-15
Blancco Management Console5.112021-11-252023-11-252024-11-252024-11-26
Blancco Management Console5.102021-09-082023-09-082024-09-082024-09-09
Blancco Management Console5.92021-06-302023-06-302024-06-302024-07-01
Blancco Management Console5.82021-03-312023-03-312024-03-312024-04-01
Blancco Management Console5.7 und älterSelf Support








Blancco Management Portal-2023-04-05








Blancco Removable Media Eraser2.82023-07-282025-07-282026-07-282026-07-29
Blancco Removable Media Eraser2.72022-11-252024-11-252025-11-252025-11-26
Blancco Removable Media Eraser2.62019-12-232021-12-232022-12-232022-12-24
Blancco Removable Media Eraser

2.5 and older

Self Support










Blancco LUN for Windows2.52022-09-302024-09-302025-09-302025-10-01
Blancco LUN for Windows2.4 and olderSelf Support


Blancco Drive Eraser for Mac2.92023-02-242025-02-242026-02-242026-02-25
Blancco Drive Eraser for Mac2.82022-03-312024-03-312025-03-312025-04-01
Blancco Drive Eraser for Mac
2.72021-06-112023-06-112024-06-112024-06-12
Blancco Drive Eraser for Mac
2.62021-03-252023-03-252024-03-252024-03-26
Blancco LUN Eraser for UNIX2.92023-02-242025-02-242026-02-242026-02-25
Blancco LUN Eraser for UNIX2.82022-03-312024-03-312025-03-312025-04-01
Blancco LUN Eraser for UNIX2.72021-06-082023-06-082024-06-082024-06-08
Blancco LUN Eraser for UNIX2.5 and olderSelf Support










Blancco File Eraser for Windows8.62023-11-092025-11-092026-11-092026-11-10
Blancco File Eraser for Windows8.52021-09-212023-09-212024-09-212024-09-22
Blancco File Eraser for Windows8.4 und älterSelf Support


Blancco File Eraser for Unix2.3 und älterSelf Support








Blancco Virtual Machine Eraser2.52022-01-102024-01-102025-01-102025-01-11
Blancco Virtual Machine Eraser2.4 und älterSelf Support


Blancco Agent

2.2

2023-12-20

2025-12-20

2026-12-20

2026-12-21

Blancco Agent

2.1

2023-06-09

2025-06-09

2026-06-09

2026-06-10

Blancco Agent

2.0

2021-06-16

2023-06-16

2024-06-16

2024-06-17

Blancco Agent

1.3 und älter

Self Support








Blancco Network Device Eraser

NOTE! This is end of life product, find more details:

End of Life Announcement for Blancco Network Device Eraser

2.8 und älter2022-03-312024-03-312025-03-312025-04-01







Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

Encompasses: Blancco Mobile, Blancco Mobile Diagnostics, Blancco Mobile Reporting Tool, Blancco Mobile Reset & Report

 

5.32024-03-262026-03-262027-03-262027-03-27

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure 

5.22023-12-052025-12-052026-12-052026-12-06

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

5.12023-09-262025-09-262026-09-262026-09-27

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.152023-03-302025-03-302026-03-302026-03-31

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.142022-12-202024-12-202025-12-202025-12-21

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.132022-10-312024-10-312025-10-312025-11-01

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.122022-06-162024-06-162025-06-162025-06-17

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.112022-04-082024-04-082025-04-082025-04-09

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.102022-01-182024-01-182025-01-182025-01-19

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.92021-09-232023-09-232024-09-232024-09-24

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.82021-06-232023-06-232024-06-232024-06-24

Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.72021-03-312023-03-312024-03-312024-04-01
 Blancco Mobile Diagnostics and Erasure

4.6 und älter

Self Support








Blancco Mobile For FeliCa

Encompasses: Blancco Check For FeliCa, Blancco Mobile For FeliCa

1.6 and older

Self Support

2022-06-01

2023-06-01








Blancco SPARC1.02 und älterSelf-Service








Blancco HASP Tool

1.1 und älter

Self-Service










Blancco USB Creator Tool3.4 and olderSelf Support








SmartChk Kiosk

1.1 und älter

Self-Service










SmartChk Depot

6.4 und älter

Self-Service










SmartChk Smartconnect - Android

6.4 und älter

Self-Service




SmartChk Smartconnect - iOS

6.4 und älter

Self-Service










Tabernus Enterprise Erase LAN

9 und älter

Self-Service










Tabernus Enterprise Erase USB

9 und älter

Self-Service










Tabernus Enterprise Erase Array

7.8 und älter

Self-Service




 


Release date (GA date)

General support until

Extended support until

Self-support from

WipeDrive Erasure Software

9.7

2022-04-22

2024-03-31

2024-09-302024-10-01

 






WipeDrive VeriDrive 

0.7

2022-04-22

2024-03-31

2024-09-302024-10-01

 






WipeDrive Detalys 

1.1

2022-04-22

2024-03-31

2024-09-302024-10-01






WipeDrive Asset Discovery

0.1

2022-04-22

2024-03-31

2024-09-302024-10-01

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