Drive Eraserでハードドライブが検出されない

BIOSレベルで認識されている正常なハードドライブをBlancco Drive Eraserが検出できないことがあります。

SATAドライブ

• BIOSでハードドライブがIDE/ATAモードに設定されている場合に発生する可能性があります。 
  • SATAドライブは、BIOS/UEFIで「AHCI」か「SATA native」モードまたは同等のモードに設定する必要があります。

NVMeドライブ

一部のデバイスでは、BIOS/UEFIメニューでRAIDモードからAHCIモードに切り替える必要があります。 切り替えの項目は、BIOS設定メニューで「SATA Operation Mode」または「SATA Controller」などのように表記されるのが一般的です。

デバイスのコントローラーがAHCIモードをサポートしていない場合は、ドライブをマシンから取り外し、サポートされているマシンに接続して、消去を実行することができます。詳細については次のページを参照してください:  ハードドライブが検出されず、BIOSでAHCIモードに設定できない

多くの場合、Blancco Drive EraserにRAIDモードを適切にサポートするために必要なドライバーが不足しているために発生します。この症状は少なくとも下記のデバイスで確認されています。