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Management Console - 全バージョンN/A

説明

当ページではBlancco Management Console (BMC) のアップデート手順を説明します。

アップデートの開始前には運用環境のBlancco Management Consoleディレクトリとデータベースのバックアップを必ず行ってください。

作業手順

  1. Blancco Management Console管理者マニュアルを参照し、要件を満たしていることを確認します。
  2. 新バージョンのインストールパッケージをダウンロードします。この際、既存のBMCサーバーがインターネットに接続しているならばadminでログインして「サポート」タブからダウンロードを行うこともできます。インターネットに接続していない場合はダウンロードリンクをBlanccoテクニカルサポートにお問い合わせください。
  3. アップデートで問題が起きた場合に備えてデータベースとBMCインストールフォルダーのバックアップを行ってください。
  4. 物理的なHASPキーまたは仮想的なHASPキーをご利用の場合、BMCサーバーからHASPキーを取り外すかデバイスマネージャーを開いてHASP (SafeNet Inc. HASP KeyとSafeNet Inc. SentinelHL Key、SafeNet Inc. USB Key) を無効にしてください。
  5. Blancco Management Consoleサービスを停止します。
  6. 管理者権限で .jarパッケージを実行し、インストーラの指示に従って進めます。
  7. インストールパスを選択する画面では、既存のBMCインストールパスを指定して「次へ」をクリックします。
  8. You will be prompted with a below warning. Click "Yes" to confirm.
  9. Installer detects the existing installation and prompts "An existing installation of Blancco Management Console has been found. Would you like to update it?" click OK to continue the update.

  10. Follow the on-screen instructions to proceed with the update.

    Note! When running the update for the database, it can take a long time depending on the size of the database in use.

    During this phase it may look like the installer has frozen. Please be patient and leave the process running.

  11. After the update has been successfully finished, it is recommended to refresh the browser cache before logging in to the updated Blancco Management Console. 

In case a failure should occur during the update, collect Management Console logs using using the steps mentioned here: Collecting Management Console logs using the Self-Diagnostics Tool and contact Blancco Technical Support by submitting a new ticket.

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