| Erstellungsdatum | Updatedatum | betroffene Version | Fix Version |
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| Mobile Diagnostics and Erasure - All versions | N/A |
Problem
Die Software Blancco Mobile Diagnostics and Erasure erkennt den Brother-Etikettendrucker nicht.
Ursache
Einige Brother-Etikettendrucker sind mit einer "Editor Lite"-Funktion ausgestattet, die dazu führen kann, dass die Etikettendrucker von der Software "Mobile Diagnose und Löschen" nicht richtig erkannt werden.
Lösung
Überprüfen Sie den Etikettendrucker und stellen Sie sicher, dass die "Editor Lite"-Funktion durch Drücken der Taste auf der Vorderseite des Druckers ausgeschaltet ist.
Sobald die "Editor Lite"-Funktion ausgeschaltet ist, sollte der Drucker richtig erkannt werden.
Weitere Einzelheiten zur Verwaltung dieser Funktion finden Sie unter Brother's documentation.