| Erstellnugsdatum | Updatedatum | Betroffene version | Fix in Version |
|---|---|---|---|
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| Virtual Machine Eraser - All versions | N/A |
Problem
Beim Starten einer Löschung oder beim Anzeigen der Lizenzinformationen mit Virtual Machine Eraser schlägt der Vorgang aufgrund von "Die Lizenzdatei konnte nicht gelesen werden (-24) fehl. Bitte kontaktieren Sie den Support" Fehlermeldung.
Grund
Dieses Problem wird durch im Zusammenhang mit der Lizenzdatei license.dat verursacht, die als Teil des Virtual Machine Eraser-Tarballs geliefert wird.
Damit die Software funktioniert, muss die Datei license.dat gültig und richtig zugänglich sein. Der Pfad zur Lizenz ist in der Konfigurationsdatei config.txt konfigurierbar.
config.txt
#The path to the license file. LicenseFile = "license.dat"
Lösung
Um das Problem zu lösen, stellen Sie sicher, dass:
- Die Lizenzdatei license.dat ist vorhanden, und der Pfad zu dieser Datei ist in der Konfigurationsdatei config.txt richtig konfiguriert..
- Sie können den Tarball erneut extrahieren, um sicherzustellen, dass keine der Dateien beschädigt ist.
- In Ihrem /tmp-Verzeichnis ist etwas freier Platz.
- Für die ordnungsgemäße Ausführung der Anwendung Virtual Machine Eraser ist ein gewisser freier Speicherplatz erforderlich..