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問題事象

最近のデスクトップやノートパソコンでは、メーカーによってBIOSが簡素化されており、その多くで一般的に使用されているBIOSの設定メニューが削除されています。 最近のデスクトップやノートパソコンでは、メーカーによってBIOSが簡素化されており、従来使用されてきたBIOS設定メニューの一部が削除されていることがあります。 

これまでのところ２種類の簡素化のタイプが確認されています。1つは、「Advanced これまでのところ二種類の簡素化が確認されています。一つ目は、「Advanced (詳細) 」BIOS設定が隠されていて、設定を表示するためにはキーの組み合わせが必要になるというものです。例えば、Acer社製の一部のシステムでは、BIOS画面で「Ctrl + S」を押すと、これらの「隠し」設定が表示されます。

二つ目は、主にHP社製のシステムで確認されています。BIOSがロックされ、ドライブ構成などの一部の設定を変更できません。「SATA動作モード」あるいは「SATAコントローラー」と呼ばれている設定がロックされていると、ユーザーは「RAID」モードから「AHCI」モードに変更することができません。2番目のタイプは、主にHP社製ベースのシステムで確認されています。簡素化されたBIOSがロックされ、ドライブ構成を含め選択されている設定を変更できません。通常この設定は「SATA動作モード」あるいは「SATAコントローラー」と呼ばれています。この設定を使用して、ユーザーは「RAID」モードから「AHCI」モードに変更することができます。

この場合、システムにはNVMeあるいはeMMCドライブが搭載されていますが、ほとんどの場合は簡素化されたBIOSによって「RAID」モードの設定にロックされています。このため Drive Eraserでハードドライブが検出されない で述べられているように、ソフトウェアはドライブを検出することができません。

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メーカーが新しいバージョンのBIOSを簡素化していることに原因があります。このため多くの場合でBlancco Drive Eraseソフトウェアは、RAIDモードのドライブ構成でシステムに接続されているドライブを検出することができません。これはドライバーに関連した制限であり、現在調査が行われています。Eraserソフトウェアは、RAIDモードのドライブ構成でシステムに接続されているドライブを検出することができません。これはドライバーに関連した制限であり、現在調査を行っています。

回避策

• 可能であれば、システムのBIOSバージョンを以前のバージョン（入手可能な場合）にダウングレードすることで、必要に応じたBIOS設定に変更できるようになる場合があります。可能であれば、システムのBIOSバージョンを以前のバージョン (入手可能な場合) にダウングレードすることで、必要に応じたBIOS設定に変更できるようになる場合があります。
• 可能であれば、ドライブを取り外し、BIOSでAHCIモードに変更できるシステムで消去します。

Blanccoがこの問題をさらに調査するために、システムがAHCIモードに変更できないことを確認した時には、Blanccoがこの問題をさらに調査するために、システムがAHCIモードに変更できない場合は不具合レポートを取得しを取得し、サポートチケットを作成してBlanccoテクニカルサポートに連絡してください。