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Features:

• Single Sign-On.
  • Kunden können jetzt SSO-Login für BMP verwenden.
  • SSO kann mit SAML 2.0 oder OpenID Connect konfiguriert werden.
• Benutzerdefinierte Rollen.
  • Kunden können jetzt benutzerdefinierte Benutzerrechte in BMP festlegen. Z.B. nur Berichte ansehen, Lizenzen verbrauchen usw..
• Zusammenfassender Bericht.
  • BMP kann jetzt zusammenfassende Berichte in den Formaten PDF und CSV exportieren.
• Unterstützung für Vertriebspartner (zusätzliche Ebenen von Untermietern).
  • Mieter können 3 Ebenen von Untermietern unter sich haben.
• Elastic Search alias.
  • Um die Leistung der Berichtsfunktion zu verbessern.

Bug Fixes:

• BCC-2671 - API-Fehlercode 500 "Abrufen von Schlüsseln fehlgeschlagen".
• BCC-2652 - Berichtsexport schlägt mit IndexOutOfBoundsException fehl.
• BCC-2605 - Workflows mit "username": null verursachen Probleme im Drive Eraser Ende.
• BCC-2579 - Logo hinzufügen ist nicht verfügbar.
• BCC-2382 - EMS-Anspruch: "Es können keine Berechtigungen erstellt werden. Bitte kontaktieren Sie Blancco".
• BCC-2342 - Problem mit den Berichten im Management Portal.

Management Console 5.16.1 - Release notes

Bug fixes:

• MC-7312 - Fix für Vulnerability CVE-2023-46604

Management Portal 2.3.2.2 - Versionshinweise

Bug fixes:

• BCC-2652 - Berichtsexport schlägt fehl
  • (Ausnahme "Index außerhalb des Rahmens)
• BCC-2671 - API-Fehlercode 500 - "Abruf der Schlüssel fehlgeschlagen"

File Eraser 8.6 - Release notes

Features:

• LEE-3672 - Erstellungsdatum der Datei im Löschbericht hinzugefügt
• LEE-4744 - Logging-Funktionalität hinzugefügt

Bug fixes:

• LEE-2067, LEE-4502 - Fixed File Eraser Problem mit /force Befehl

• LEE-3340 - Korrektur des Versands von zeitlich begrenzten Versionsberichten.

• LEE-3923 - Fehler beim Löschen von Dateien behoben
• LEE-4440 - Fehler beim Schreiben des XML-Berichts in den Ordner behoben.
• LEE-4586 - Das Problem der fehlgeschlagenen Löschung bei langen Dateinamen wurde behoben.

• LEE-4709 - Verifizierungsfehler in ReFS-Cluster-Volumen

Drive Eraser 7.9.1 and Drive Verifier 7.9.1 - Versions Hinweise

Verbesserungen und Fehlerbehebungen:

• ALBUS-10973 - Behebung eines Problems, bei dem für angeschlossene Geräte definierte benutzerdefinierte Felder im Bericht nicht aktualisiert wurden.
• ALBUS-10965 - Fix für ein Problem, bei dem es möglich war, Berichte zu senden, auch wenn die obligatorischen benutzerdefinierten Felder leer waren.
• ALBUS-10966 - Fix für ein Problem, bei dem Chromebooks, die auf ChromeOS v117.x aktualisiert wurden, nicht verarbeitet werden konnten.

Weitere Informationen finden Sie in den detaillierten Versionshinweisen, die Sie bitte bei Ihrem Vertriebs- oder Supportmitarbeiter anfordern.

Management Portal 2.3.2.1 - Versions HInweise

Bug fixes:

• BCC-2474, BCC-2514 -Problem mit dem Berichtsimport.
• BCC-2533 - Problem mit der Anzeige von Berichtsspalten in der Berichtsansicht.

Blancco Eraser for Apple Devices 5.1 Versions Hinweise

Features:

• PHEN-9902 - Möglichkeit, die herunterzuladende MacOS-Version anzugeben
• PHEN-11300 - Meldung zum Abschluss der Löschung
• PHEN-6034 - Erweiterung des Etikettenlayout-Editors
• PHEN-7911, PHEN-10798 - Benutzerdefiniertes Feld im Arbeitsbereich und Anmeldebildschirm
• PHEN-10934 - Automatische Schließung von Info-Popups nach einer bestimmten Zeit
• PHEN-5600 - Festlegen einer Kennwortrichtlinie
• PHEN-10475 - Verbesserungen der bestehenden Aktion Abschließen
• PHEN-9274 - Scannbarer QR-Code
• PHEN-10899 - Überprüfen Sie anhand eines Workflows, ob der Bericht erfolgreich an die Cloud gesendet wurde.
• PHEN-10899 - Zeigt ein Berichtshäkchen an, wenn der Bericht erfolgreich an die Cloud gesendet wurde.

Bug fixes:

• PHEN-10863 - PCI-Controller-Fehler-Popup-Fenster hört nicht auf, auf BEAD zu erscheinen
• PHEN-10995 - Löschen von iPhones 8 & SE 2 nicht möglich
• PHEN-11353 - BEAD-Bericht erhält internen Speicher als N/A

Wenn die Lost/Stolen-Prüfung durch den Workflow mit der Prolog-Option durchgeführt wird und keine Lizenzen vorhanden sind, geben die vorhandenen Workflow-Tags <StolenBlacklisted> und <StolenGraylisted> den Status "keine Lizenzen" zurück. Wenn die Prüfung erfolgreich durchgeführt wurde, liefern dieselben Tags wie üblich den von Prolog abgerufenen Status.Mobile Diagnostik und Löschung 5.1 - Versionshinweise

Fehlerbehebungen:

• PHEN-10936 - Firmware-Export fehlerhaft
• PHEN-10874 - Einfrieren beim Einstecken von Android-Geräten
• PHEN-9029 - In der Datei "Report.xml" fehlen einige Ausgaben der Teile-Authentifizierung
• PHEN-10566 - Samsung Handys mit Android 13, die ADB benötigen
• PHEN-10955 - IMEI fehlt bei einigen Geräten
• PHEN-10899, PHEN-10892 - Probleme bei der Übermittlung von Berichten
• PHEN-10688 - Einige Samsung-Geräte melden falsches Herstellungsdatum
• PHEN-11036 - iPads mit falschen Marktbezeichnungen
• PHEN-10873 - Fehlfunktionen und Neustart von iPads
• PHEN-11075 - ECID wird im Namensfeld angezeigt, wenn das iPad nach der Löschung aktiviert wird
• PHEN-11065 - IMEI-Erfassung fehlgeschlagen - Modell Oppo A77
• PHEN-10544 - Android Markt Namensausgabe HUAWEI nova lite 3
• PHEN-10971 - FUJITSU F-02L bleibt beim Initialisieren hängen
• PHEN-10283 - Löschung von Nothing Phone A063 mit Android 13 schlägt fehl
• PHEN-10727 - Lenovo d-42A Android Tablet: Problem mit der eSIM-Telefonnummer
• PHEN-10832 - Lenovo B6000-F Modelle zeigen nicht die tatsächliche Seriennummer
• PHEN-10869 - Yestel X2 kann keine Verbindung herstellen
• PHEN-10918 - iOS-Löschung führt dazu, dass der Bildschirm der Xcelerate-Hardware schwarz wird
• PHEN-10903, PHEN-9919, PHEN-11052, PHEN-10939, PHEN-10794 - Verschiedene UI-bezogene Bugs behoben
• PHEN-10991 - Thomson Teo BMAX_I9 - Abweichende Seriennummer nach fehlgeschlagenem Factory Reset
• PHEN-10992- Bei Konrow-Geräten muss das Debugging nach einem Factory Reset manuell aktiviert werden
• PHEN-10844 - Diagnose-App kann nicht auf REDMI 4-Gerät installiert werden
• PHEN-11203 - Xiaomi Redmi 9T: Systemmodell im Bericht stimmt nicht mit dem in der Einstellungs-App überein
• PHEN-10856 - Redmi NOTE 9 IMEI Fehler
• PHEN-9739 - IMEI nicht gemeldet (XPERIA 1)
• PHEN-11172 - Das Löschen des Honor X7a schlägt nach dem ersten Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fehl, wenn "Werkseinstellungen immer zu Beginn des Löschvorgangs durchführen" aktiviert ist
• PHEN-11212 - iOS kann in iOS Version 17 nicht automatisch aktiviert werden
• SD-5575 - iOS Lautstärketastentest schlägt fehl, wenn die Einstellung "Mit Tasten ändern" aktiviert ist
• SD-5690 - Bluetooth, Trägersignal sim 2 und die letzten Tastentests werden im OPPO A37f nicht bestanden
• SD-5723 - Blancco Diagnose-App funktioniert nicht auf Redmi Note 9 Geräten
• SD-5722 - Blancco Diagnose-App funktioniert nicht auf OPPO F1s Geräten
• SD-5678 - Während des Diagnoseprozesses, wenn man auf die Berichtsseite wechselt, geht der Bildschirm direkt auf die Startseite und man muss die gesamten Diagnosetests erneut durchführen, um die Berichte an die Verwaltungskonsole senden zu können. Redmi Note 7 pro
• SD-5696 - Kann das GPS für iPads ohne Mobilfunknetz nicht testen

Features:

• PHEN-6034 - Verbesserung des Etiketten-Layout-Editors
  • Wenn "Freier Text" ausgewählt ist, wird der im Feld "Inhalt des freien Textes" angegebene Text auf den Barcode gedruckt.
• PHEN-7911, PHEN-10798 - Benutzerdefiniertes Feld
  • Fähigkeit zur Anzeige eines benutzerdefinierten Feldes auf dem Anmeldebildschirm und in der BMDI-Benutzeroberfläche mit einer Option zur Änderung des Feldwertes von der BMDE-Benutzeroberfläche aus
• PHEN-9494 - Verbesserung der Android-Express-Einrichtung
  • Der Bildschirm des Android-Geräts bleibt jetzt während der Express-Einrichtung eingeschaltet
• PHEN-10142 - Option zum sofortigen Löschen des Geräts aus dem System-Cache
  • Im Knoten des Lösch-Workflows kann nun festgelegt werden, ob das Löschen auf den Willkommensbildschirm warten soll
• PHEN-9699 - Überwachung der Gerätetemperatur unter iOS 14+
  
  • Wenn aktiviert, wird die Gerätetemperatur im Geräte-Popup angezeigt. Temperaturschwelle/Grenzwert kann im Workflow konfiguriert werden (Gerätestatus)
• PHEN-10934 - Automatisches Schließen von Info-Popups nach einer bestimmten Zeit
  • Möglichkeit der Konfiguration einer automatischen Schließzeit für Popups von gespeicherten Berichten und Lizenzen im Anmeldebildschirm
• PHEN-9527 - Neue verfügbare Workflow-Aktion
  • Möglichkeit der Hinzufügung von Berichts-UUID im Workflow für benutzerdefinierte Berichte und API-Suche
• PHEN-10899 - Möglichkeit, zu überprüfen, ob der Bericht erfolgreich vom Workflow an die Cloud gesendet wurde. Die Registerkarte "BMDE-Bericht" zeigt ein Häkchen für den Bericht an, der erfolgreich in die Cloud gesendet wurde.
• PHEN-10749 - Neues Workflow-Tag: <prologblacklist>
  • Wenn die Lost/Stolen-Prüfung durch den Workflow mit der Prolog-Option durchgeführt wird und keine Lizenzen vorhanden sind, geben die vorhandenen Workflow-Tags <StolenBlacklisted> und <StolenGraylisted> den Status "keine Lizenzen" zurück. Wenn die Prüfung erfolgreich durchgeführt wurde, liefern dieselben Tags wie üblich den von Prolog abgerufenen Status.
• PHEN-10282 - Neuer Löschstandard verfügbar
  • BSI-GSK
• SD-4796 - Samsung Fold und ähnliche Geräte haben nun die Möglichkeit, beide Bildschirme innerhalb von BMDE für Fold-Geräte zu testen (Touch, Multitouch, LCD Color)
• SD-5323 - Der Screen Touch Test bietet die Möglichkeit, den Bildschirmbereich entweder als Vollbild oder in einem Muster aus allen vier Seiten mit Diagonalen zu wählen, um die Testgeschwindigkeit zu erhöhen
• SD-5566 - Apple-Geräte haben eSIM unterstützte Tests für mobile Datentests, Live Call Test. Für Apple mit Dual-Sim-Funktion, Live Call Test
• SD-5719 - Für Apple-Geräte mit Dual-Sim-Funktion wurde der Live Call SIM 2 Test eingeführt.
  
  • Verbesserungen wurden vorgenommen, so dass dieser mit der alten Diagnose-App gleichwertig ist

Bekannte Probleme:

• Die Einstellungen für Datum und Uhrzeit sind jetzt Teil des Ersteinrichtungsassistenten. Falls der Einrichtungsassistent übersprungen wird, erscheint die Abfrage von Datum und Uhrzeit direkt nach der Auswahl von "Überspringen".
• Bei der Installation von BMDE-Stationen kann es zu einer Wartezeit von ca. 40 Sekunden bei schwarzem Bildschirm kommen. Dies ist ein bekanntes Problem, das in einer späteren Version verbessert werden soll.
• Ein neuer grüner Indikator, der anzeigt, dass ein Bericht gesendet wurde, ist in Berichte zu sehen. Zuvor wurde dieser Indikator nicht angezeigt. Wenn das Senden eines Berichts aus irgendeinem Grund fehlschlägt, wird das Kontrollkästchen für den Bericht rot. Das Senden eines solchen Berichts kann erneut versucht werden.
• Derzeit kann die Erstellung von Sicherungskopien im Blancco Management Portal (BMP) aufgrund der Größe der Sicherungskopie fehlschlagen. Der Grund dafür ist, dass BMP-Backups eine Schlüsselwertbegrenzung haben. Ein Workaround zur Unterstützung größerer Backup-Größen ist in Arbeit. In der Blancco Management Console (BMC) gibt es diese Einschränkung nicht.
• Der BMDE-Dateiexport auf einen USB-Stick wurde in dieser Version verbessert (iOS-Firmwares, Workflows usw.). Sollten Probleme beim USB-Export auftreten, wird empfohlen, die Option "Klicken Sie hier, um das USB-Medium zu entfernen" zu verwenden, die Sie in der BMDE-Löschansicht in der Statusleiste/Login-Ansicht finden, bevor der USB-Stick abgetrennt wird.
• Die Schaltflächen "Ausgewählte exportieren" und "Importieren" für Firmware-Dateien wurden zu Systemeinstellungen -> Synchronisierungsdienst (Server) -> Gemeinsame Dateien hinzugefügt. Bitte beachten Sie, dass nur ausgewählte und "abgeschlossene" (vollständig heruntergeladene und verifizierte) Firmwares exportiert werden können. Es wird einen Moment dauern, bis importierte Firmwares in der gemeinsamen Liste erscheinen, da das System sie zuerst verarbeitet.
• Ab dieser Version können benutzerdefinierte Felder bei der Anmeldung abgefragt werden.
• In der Benutzeroberfläche von Dropdown-Menüs wird die aktuelle Auswahl jetzt fett dargestellt.
• Der automatische Start des Workflows funktioniert jetzt ohne Wartezeit, direkt nach dem Wiederanschließen des Kabels, nachdem der vorherige Workflow beendet wurde. Falls Berichte erstellt wurden, sollten diese vor dem erneuten Anschließen des Geräts gelöscht werden.
• Die Verarbeitung von iPads in Ports, die in der internen Verkabelung vertauscht sind, wird derzeit nicht unterstützt. Dies kann mit einer zusätzlichen Gerätekarte beobachtet werden, die in der Benutzeroberfläche erscheinen kann. - Neue iOS/iPadOS 17, 17.0.1 und 16.7 werden mit dieser Version verifiziert.
• Die iPhone 15 Serie wird in dieser Version noch nicht unterstützt, da die Geräte zum Veröffentlichungsdatum noch nicht für das Team verfügbar waren.
• In iOS 17, für den Lautstärketastentest - Schnell gedrückte Tasten bestehen den Test nicht. Sobald die Taste gedrückt wird, warten Sie 1 Sekunde lang und drücken Sie dann eine andere Taste.
• Dies gilt für Prozessoren, die das Diagnoseprogramm für Apple mit aktivierter Funktion Bandbreitenskalierbarkeit verwenden. Voraussetzung ist, dass die Wi-Fi-Einstellung eingeschaltet ist und eine Verbindung zum Netzwerk besteht, um den Test durchzuführen. Der Wi-Fi-Test hat eine Meldung in der App, die den Benutzer auffordert, Wi-Fi zu aktivieren und eine Verbindung zum Wi-Fi herzustellen. Der Benutzer muss Wi-Fi aktivieren und sich mit dem entsprechenden Netzwerk verbinden, um den Test erfolgreich durchzuführen.
• Hinweis: Wenn Benutzer die Eingabe des Kennworts für Wi-Fi vermeiden möchten, sollte der Knoten "Wi-Fi-Konfiguration" in den Arbeitsabläufen vor dem Knoten Diagnose/Diagnose ausführen verknüpft werden. Der Knoten "Wi-Fi-Konfiguration" überträgt das Wi-Fi-Profil auf das iPhone. Der Benutzer muss das Profil installieren, indem er zur App "Einstellungen" auf dem iPhone navigiert.

Features:

• ALBUS-10471, MC-7154 - Verbesserung der Statusmitteilung der BDE beim Löschen aus der Ferne vom BMC.
• ALBUS-10428, ALBUST-1253 - BDE-Zugänglichkeit für Sehbehinderte (Übereinstimmung mit Abschnitt 508).
• ALBUS-9275, WFE-279 - Neuer Löschstandard "BSI-GSK-CON.6".
• ALBUS-10464, ALBUST-1231 - Unterstützung für 802.1x-Authentifizierung mit Client-Zertifikaten.
• ALBUS-9319 - Meldung der Zeitstempel der BDE-Sitzungen (Timeline API).
• ALBUS-9149, SHARED-521 - Erkennen und melden, wenn die BIOS-Einstellungen mit einem Kennwort gesperrt sind.
• ALBUS-9528, WFE-280 - IBR Workflows - Option zur Verschlüsselung des Feldes "extra HTTP-Header"..
• ALBUS-9219 - Erstellen und Speichern von Bildschirmfotos.

Verbesserungen und Bugfixes:

• ALBUS-10339 - Kernel Upgrade.
• ALBUS-10379, ALBUS-10534 - Behebung der Unterstützung für den Wi-Fi-Adapter Intel Alder Lake-P PCH CNVi (gefunden auf Dell Latitude 5330, ThinkPad P1 Gen 5 Type 21DD).
• ALBUS-10641 - Behebung der Unterstützung für den Wi-Fi-Adapter Realtek RTL8852AE 802.11ax (gefunden auf Dell Latitude 5430).
• ALBUS-10574, ALBUS-10576 - Behebung der Unterstützung für den Wi-Fi-Adapter Intel Wireless-AC 9260 (gefunden auf Lenovo 20NKS42D01 - ThinkPad T495, Lenovo 20LNS09W00 - ThinkPad 11e 5th Gen "Yoga 11e TOUCH").
• ALBUS-10597 - Behebung eines Boot-Problems auf Dell Precision 3581.
• ALBUS-10714, ALBUS-10459, ALBUS-10918 - Behebung eines Problems, bei dem BDE auf Rechnern mit NVMs mit einer speziellen Formatierung nicht bootete oder abstürzte.
• ALBUS-9830 - Behebung eines Boot-Problems auf dem Dell Inspiron 24 5410 (leerer Bildschirm).
• ALBUS-10814 - Behebung eines Boot-Problems, bei dem der Rechner hängen blieb, wenn er mit angeschlossenen Laufwerken gebootet wurde (lockere Laufwerksverarbeitung).
• ALBUS-7676 - Behebung eines Fehlers, bei dem das Löschen auf SAS-Laufwerken mit 524/528 Bytes pro Sektor fehlschlug (z. B. IBM SAS SSD 1.6TB-Laufwerk).
• ALBUS-10652 -Behebung eines Erkennungsfehlers für die NVMe 1TB Micron/Crucial M.2 PCIe CT1000P5PSSD8 SSD (gefunden im Dell Inspiron 14 7430 2-in-1 Convertible).
• ALBUS-10512 - Behebung eines Erkennungsfehlers, bei dem einige Laufwerke mit dem falschen Hersteller erkannt wurden.
• ALBUS-10793 - Behebung einer langsamen Löschgeschwindigkeit bei einigen externen USB-Laufwerken (z. B. WD).
• ALBUS-9955 - Behebung eines Problems, bei dem BDV die Verifizierung im Falle einer "Fingerprint"- oder "Bootable Asset Report"-Konfiguration fehlschlug.
• ALBUS-10636 - Behebung eines IBR-Workflow-Fehlers mit BDV im Falle von Workflows auf Laufwerksebene.
• ALBUS-10626 - Behebung eines IBR-Workflow-Problems mit Variablen, die in den zusätzlichen Kopfzeilen der "Server Message" definiert sind.
• ALBUS-9299 - Behebung eines Fehlers, bei dem der Bildschirmschoner während des Batterie-Entladungstests angezeigt wurde.
• ALBUS-10527, ALBUS-10776 - Behebung eines Fehlers, bei dem der Bildschirmschoner im automatischen Prozess nicht konsistent funktionierte.
• ALBUS-10694 - Behebung eines Problems, bei dem während der Hardware-Tests auf einigen Geräten (z. B. Dell Latitude E7450) kein Ton aus den Lautsprechern des Geräts ausgegeben wurde und das Mikrofon nicht aktiviert wurde.
• ALBUS-10683 - Behebung einer Diskrepanz zwischen dem in der BDE UI angezeigten Bericht und dem in BMC angezeigten Bericht bei Verwendung des "NIST Fallback"..

Weitere Informationen finden Sie in den detaillierten Versionshinweisen, die Sie bitte von Ihrem Vertriebs- oder Supportmitarbeiter anfordern.

Management Console 5.16.0 - Versiond Hinweise

Features:

• Workflow Editor for BDE 7.9.
  • Neuer Standard "BSI-GSK" zur Liste der DE-Standards hinzugefügt.
  • Unterstützung für asymmetrische Verschlüsselung zur Verwendung in Secure Variables hinzugefügt.
  • Möglichkeit zur Verwendung von Secure Variables hinzugefügt.
  • BDE 7.9 Workflow-Editor erfordert HTTPS-Verbindung mit BMC.

• Meldung des BIOS-Administratorkennworts und des Einschaltkennworts im PDF-Bericht

• Selbsttest-Ergebnisse, die über den Anlagenbericht gemeldet werden, werden in der Spalte "Selbsttest-Ergebnis" angezeigt

  • Ein neuer Berichtspfad wurde hinzugefügt, um dies zu unterstützen.

Fehlerbehebungen:

• MC-7258 - Spaltennamen für HW-Tests werden nur als 'test' angezeigt.

• MC-7247 - Ich erhalte keine vollständigen Berichte, wenn ich versuche, die Berichte als CSV-Datei zu exportieren..

bekannte Probleme:

• Workflow-Editor erfordert HTTPS-Verbindung mit BMC, um nutzbar zu sein.

Für cloud.blancco.com wird es am 24. September zwischen 3:00 und 6:00 Uhr (GMT) eine geplante Wartungspause geben. Die Cloud-Berichterstattung, die Löschdienste und die Website https://cloud.blancco.com werden während dieser Zeit nicht verfügbar sein.

Datum: September 24, 2023
Uhrzeit: 3:00 AM - 6:00 AM GMT 

Wenn Sie Unterstützung benötigen, können Sie ein Ticket einreichent support@blancco.com

Vielen Dank,
Blancco Support Team

Management Portal 2.3.2 - Versions Hinweise

Verbesserunen:

• Unterstützung für Vertriebspartner.

  • Neuer Kundentyp hinzugefügt: Kanal.

  • Der Channel-Kunde (Tenant) kann Unterkunden (Sub-Tenants) hinzufügen.

  • Untermieter können wie normale Kunden innerhalb von BMP funktionieren und können von Channel Partner oder Blancco verwaltet werden.

  • Channel-Kunden können derzeit nur 1 Ebene von Unterkunden haben (Tenant hat Untermieter).

• UX-Verbesserungen.
  • Rote und grüne Diagrammfarben in Dashboards hinzugefügt.
  • Aktualisierung der EULA UI.
  • Passwort erstellen UI aktualisiert.
  • Benutzer werden nach BMP-Update abgemeldet.
• Unterstützung für Blancco Mobile Solution.
  • BMS-Filter in benutzerdefinierten Berichtsansichten.
  • Änderungen der BMS-Standardkonfiguration.
  • Hinzufügen von Lokalisierungen der BMS NTF-Fehlercode-Kategorie.

Fehlerbhebung:

• Insgesamt wurden in dieser Version 52 Fehler behoben.

Nach sorgfältiger Prüfung hat sich Blancco entschlossen, den Basic Support Plan (SP3) mit Wirkung vom 12. September 2023 einzustellen. Den Kunden, die derzeit SP3 gebucht haben, möchten wir versichern, dass sie bis zum Ablauf ihrer individuellen Vertragslaufzeit weiterhin den gleichen Umfang an SP3-Support erhalten wie bisher.

Wir empfehlen Ihnen dringend, den Wechsel zu unserem Advanced Support Plan (SP2) in Erwägung zu ziehen, der mehrere Vorteile bietet, von denen Ihr Unternehmen unserer Meinung nach stark profitieren wird:

1. Verbesserte Erstreaktionszeiten: SP2 bietet schnellere Erstreaktionszeiten für verschiedene Schweregrade von Vorfällen und stellt sicher, dass Sie rechtzeitig Hilfe erhalten, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
   
   1. Schweregrad 3-4: Erstreaktionszeit 6 Stunden (Anstieg um 25 %)
   2. Schweregrad 2: Erstreaktionszeit  4 Stunden (Anstieg um 50 %)
   3. Schweregrad 1: Erstreaktionszeit  2 Stunden (Anstieg um 75 %)
2. Erweiterter Benutzer-Support: Mit unserem erweiterten SP2 Tarif können maximal fünf Benutzer unser Support-Team kontaktieren. Dies stellt sicher, dass eine größere Anzahl Ihrer Teammitglieder sich direkt an uns wenden kann, um Unterstützung zu erhalten, was eine effiziente Problemlösung erleichtert und Betriebsunterbrechungen minimiert.
3. Telefonische Unterstützung: Im Gegensatz zum vorherigen SP3 Tarif bietet SP2 zusätzlich zur E-Mail-Unterstützung auch telefonischen Support. Das bedeutet, dass Sie unser Support Team direkt per Telefon kontaktieren kann, was eine schnellere und interaktivere Problemlösung ermöglicht.

Die Umstellung auf SP2 minimiert die Unterbrechung Ihrer täglichen Abläufe, bietet einen verbesserten Schutz für Ihre wertvollen Daten und ermöglicht einen umfassenderen Support. Unser engagiertes Vertriebsteam steht Ihnen während des Umstellungsprozesses zur Seite. Es wird Sie durch die einzelnen Schritte führen und auf Ihre Fragen und Bedenken eingehen, um einen reibungslosen und nahtlosen Übergang zu gewährleisten.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen über diese Aktualisierung oder den Übergangsprozess benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebsmitarbeiter.

Removable Media Eraser 2.8.0 - Release notes

Verbesserungen:

• LEE-4486 – Neuer Überschreibstandard BSI-GSK-CON.6 hinzugefügt

• LEE-4548 - Ausfüllen von benutzerdefinierten Feldern über die Befehlszeile

• LEE-4594 – Unterstützung für sicheren Lizenzverbrauch hinzugefügt

Fixes:

• LEE-4552- Behoben Erheblicher Abfall der Löschgeschwindigkeit mit Version 2.7 unter Windows 10

Management Portal 2.3.1.1 - Release notes 

Bug fixes:

• BCC-2329 - Falsche API-URL im Frontend